Prvotní nastavení SMS kampaní

Jakmile aktivujete SMS kampaně ve svém účtu v Leadhubu, budete automaticky přesměrováni do prvotního nastavení.

V prvotním nastavení:

• si vyberete, které předpřipravené kampaně chcete vygenerovat do svého účtu
• vytvoříte a importujete odběratele do odběratelských listů určených pro SMS kampaně - automaticky doplníme předvolby k telefonním číslům
• definujete odesílatele SMS kampaní (můžete pak kdykoliv změnit v nastavení vašeho účtu)
• dobijte kredit (to také uděláte i v nastavení vašeho účtu)

Projděte jednoduchým a intuitivním nastavením SMS kampaní

1. Vyberte si, které předpřipravené kampaně chcete vygenerovat do vašeho účtu.

   

2. K tomu, abyste mohli posílat SMS kampaně, je nutné, aby telefonní čísla byla ve správném formátu. Zvolte předvolbu, která bude v dalším kroku doplněna ke všem existujícím telefonním číslům, u kterých chybí.

   

3. Ve třetím kroku "Předvolby u existujících čísel" se automaticky načtou data ze CRM (data, která máte v Leadhubu k dispozici). V přehledu uvidíte, jaký je stav telefonních čísel - kolik jich obsahuje správnou předvolbu, a kde bude třeba ji jednorázovou akcí doplnit. Stačí pouze zkontrolovat tyto akce, které za vás Leadhub udělá automaticky, a souhlasit s doplněním předvoleb zakliknutím checkboxu.

   

4. Nyní je třeba založit odběratelské listy pro SMS kampaně, které fungují stejně jako odběratelské listy pro e-mailing (základní jsou dva odběratelské listy Newsletters a Zákazníci).

   Automaticky vám založíme dva odběratelské listy, kde si zvolíte, které odběratele chcete importovat (např. pouze zákazníky, všechny odběratele z daného listu, zákazníky, co nakoupili před méně než 12 měsíci,...). K telefonním číslům vybraných odběratelů pak budou automaticky přidány předvolby tak, abyste na ně mohli cílit SMS kampaně.

   

   V dolní části už pak stačí odsouhlasit podmínky a pokračovat dále.

   

   Více k SMS odběratelským listům se dozvíte zde.

5. V dalším kroku nastavíte odesílatele SMS kampaní, kdy máte dvě možnosti:

   - textový identifikátor - nejčastěji je odesílatelem SMS kampaní přímo váš brand

   - náhodné telefonní číslo s identifikátorem v textu SMS

   Vyberte jednu z nich, vepište identifikátor, který chcete pro SMS kampaně používat, a potvrďte.

   Myslete na to, že příjemce musí na první pohled rozpoznat, kdo mu SMS posílá.

   

   
   

   Odesílatele SMS kampaní můžete kdykoliv změnit v nastavení vašeho účtu. Více zde.

6. V předposledním kroku dobijete kredit nebo si nastavíte automatické dobíjení kreditu. Toto můžete také upravit i přímo v nastavení vašeho účtu v záložce "Fakturace a platby".

   O dobíjení kreditu najdete vše tady.

   

7. Posledním krokem dojde k migraci telefonních čísel a automatickému přidání předvolby, vytvoření odběratelských SMS listů, k vygenerování předpřipravených kampaní a zaktivnění SMS kampaní ve vašem účtu. Tato akce zabere jen pár minut a poté můžete začít posílat první SMS kampaně.