Jak nastavit kampaň pro expiraci bodů
Používáte věrnostní program Ellity a chcete upozornit vaše zákazníky, že jim vyprší platnost věrnostních bodů? Snadno ji nastavíte v Leadhubu.
Jak na to?
1. Nejprve zkontrolujte, že máte aktivní propojení s Leadhubem.
2. Ve Vašem účtu v Ellity nastavíte počet dní, kdy se má odeslat upozornění do Leadhubu. Více najdete zde.
3. Do Leadhubu se vám automaticky pošle značka "Ellity - změna expirace". To znamená, že v tento moment se Leadhub dozví, že danému zákazníkovi vyprší věrnostní body za dobu, kterou jste nastavili ve 2. kroku.
Upozornění: Systém Ellity generuje tuto značku o půlnoci v den, kdy zbývá vámi definovaný počet dní.
Doporučujeme: Nastavte kampaň následujícím způsobem. Jedině tak zajistíte, že zákazníkovi nepřijde e-mail s upozorněním na expirující body v noci, ale až v ranních hodinách (podle toho, jaký počet hodin nastavíte přímo v Leadhubu). Tedy v našem případě, bude e-mail odeslán mezi 8:00 a 9:00.
Spouštěčem kampaně je tedy vytvoření značky u konkrétního zákazníka. Cílení automatické kampaně pak bude následovně:
4. Přímo do e-mailu můžete vypsat počet bodů a datum, kdy expirují. Hodnoty zobrazíte na základě "Proměnné" a její hodnoty.
Jak zobrazit body, které expirují?
Vyberte v pravé části editoru vyberte proměnnou "Poslední hodnota značky". Tu dále specifikujte vybráním:
ellity_expired_change a expiryValue
ellity_expired_change a expiryValue
Jak zobrazit datum, kdy body expirují?
Vyberte v pravé části editoru vyberte proměnnou "Poslední hodnota značky". Tu dále specifikujte vybráním:
ellity_expired_change a expiryDate
Více k tomu, jak vypisovat hodnoty značek do e-mailu, najdete zde.