Odeslat navíc všem v segmentu jednorázově

Před prvním spuštění každé automatické kampaně lze zvolit možnost " Odeslat navíc všem v segmentu jednorázově".

Co se stane, pokud možnost zakliknu?

E-mail se jednorázově rozešle všem kontaktům, které v momentě spuštění kampaně spadají do vytvořeného segmentu ( "Znalost kontaktu - přihlášen k listu"). 

V případě uvítacího e-mailu by se po zakliknutí této možnosti e-mail rozeslal na všechny kontakty v databázi. Všichni totiž splňují podmínku "je přihlášen k odběratelskému listu Novinky". To znamená, že e-mail by byl rozeslán také příjemcům, kteří se k e-mailingu přihlásili například před 6 měsíci, rokem nebo dvěma lety.  

V některých případech nemusí jít o relevantní sdělení pro všechny kontakty z jednorázového segmentu. U uvítací kampaně není tedy vhodné možnost zaškrtávat. Záleží samozřejmě také ale na textaci a obsahu e-mailu.

Kdy rozeslat e-mailu celému segmentu a kdy se tomu naopak vyhnout?

Je sdělení relevantní pro všechny kontakty ze segmentu? Rozešlete celému segmentu.

Pokud tomu tak není, jednorázovému odeslání celému segmentu se raději vyhněte.

Příklad si uvedeme na spuštění retenční kampaně, která bude odesílat slevový kód 30 dní po nákupu.

Po zaškrtnutí checkboxu "Odeslat navíc všem v segmentu jednorázově" by se automatický e-mail rozeslal na 90 příjemců, z nichž někteří mohli nakoupit již před půl rokem nebo rokem. Pokud je tomu textace uzpůsobena, je to v pořádku. Pokud ne, tuto možnost nezaklikávejte.

V případě, že informujete "před měsícem jste si u nás zakoupil/a", je vhodné segment omezit nastavením druhé podmínky ("poslední nákup před méně X dny"). Časovým omezením vytvoříte relevantní publikum. 

Dále se pak bude automatizace odesílat v reálném čase každému kontaktu, který "spadne" do segmentu dle nastavených podmínek - tedy jakmile uplyne od jeho posledního nákupu 30 dní.

Zodpověděl tento článek vaši otázku? Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Nastaly potíže s odesláním vaší zpětné vazby. Zkuste to prosím pzději.

Stále potřebujete pomoci? Kontaktujte nás Kontaktujte nás