Jak nastavit uvítací e-mail nebo sérii e-mailů

Uvítacím e-mailem nebo sérií více e-mailů přivítáte nové odběratela v databázi. Ti se k mailingu příhlásili například z patičky webu, v nákupním formuláři nebo přes pop up kampaň. 

V uvítacím e-mailu máte možnost představit vaše podnikání, výhody nákupu na vašem e-shopu nebo jiné další zajímavé informace, které budou pro odběratele přínosné a zajímavé.

Míra otevření e-mailů uvítacího procesu obecně dosahuje velmi dobrých výsledků

Jak vytvořit a nastavit uvítací kampaň?

1. Vytvořte automatický e-mail, popřípadě série uvítacích e-mailů.

2. Nastavte segment na základě toho, kdy chcete e-maily odesílat.

Jeden uvítací e-mail

V případě, že uvítací proces bude tvořit jeden e-mail, je třeba zvolit následující segment:

V momentě, kdy se zájemce jakýmkoliv způsobem přihlásí k odběru novinek (přes patičku webu, v nákupním formuláři, přes pop up okno,..) ihned spadne do vybraného segmentu a bude mu odeslán uvítací e-mail.

Je možné nastavit i časový úsek, po kterém má být e-mail odeslán:

Série uvítacích e-mailů

Segment prvního e-mailu ze série bude stejný jako v případě výše. První e-mail se tedy odešle ihned po tom, co se kontakt jakýmkoliv způsobem přihlásí k e-mailingu a stane se součástí databáze

Pokud například uvítací série obsahuje tři e-maily, které se budou rozesílat každý 3. den, nastavení dalších automatizací bude vypadat následovně:

→ 2. e-mail v pořadí se odešle po třech dnech od prvního uvítacího e-mailu

→ nastavení 3. e-mail po dalších třech dnech od předchozího e-mailu

U uvítacího procesu není vhodné zaškrtávat možnost "Odeslat navíc všem v segmentu jednorázově". Pokud možnost zvolíte, e-mail bude odeslán všem kontaktům v databázi. To znamená i kontaktům, které jsou v databázi rok a se kterými již komunikujete pomocí newsletterů nebo jiných automatických kampaní. 

Vzhledem k tomu, že všechny kontakty splňují nastavenou podmínku, došlo k celodatabázové rozesílce.

3. Kampaň spusťte a sledujte výsledky. :)

💡 Pro přehlednost ve vašem účtu je možné kampaně třídit do skupin podle jejich typu. Jak vytvořit skupinu pro uvítací sérii se dozvíte 📖 zde.

💡 Automatizaci můžete otestovat tak, že ji spustíte v testovacím režimu.

📖 Jak spustit testovací režim

Zodpověděl tento článek vaši otázku? Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Nastaly potíže s odesláním vaší zpětné vazby. Zkuste to prosím pzději.

Stále potřebujete pomoci? Kontaktujte nás Kontaktujte nás