Odhlašování a přihlašování do jiné odběratelské databáze
Bez kvalitní databáze vytoužených výsledků v e-mail marketingu nedosáhnete. Na tom se asi shodneme. V jednom z našich článků jsme si řekli, proč je důležitá kvalitní databáze a jak získávat nové kontakty.
Pomocí funkcionality přihlašování/odhlašování ještě lépe pracovat s databází a jak zachytit kontakty na odhlašovací stránce a přesvědčit je, aby se neodhlašovali a spíše změnili preferenci zájmu o typ nabídek a informací, které pro ně budou relevantnější.
Využijte automatického přihlašování a odhlašování
Do Leadhubu jsme přidali nové proměnné hodnoty, které lze vkládat buď jako text, a nebo jako akci přímo na tlačítko.
Doteď jste byli zvyklí, že k tlačítku bylo možné připojit URL adresu, na kterou chcete příjemce e-mailu přesměrovat. Nyní ale můžete využívat jeho rozšířených možností a přidávat následující akce, stejně tak jako na text:
- Přímé přihlášení k listu XY
- Přímé odhlášení z listu ZX
- Odhlášení z odběru
Co to znamená a jak funkcionalitu využít?
Díky této možnosti můžete s databází pracovat ještě efektivněji a rozsegmentovat si kontakty podle toho, co je doopravdy nejvíce zajímá a posílat jim jen ten nejrelevantnější obsah. Na tlačítko nebo text jednoduše vložíte proměnnou, která bude plnit požadovanou akci - kontakt odhlásí nebo přihlásí do vybraného listu.
Jak proměnnou vložit?
- Tlačítko - stačí pouze vybrat akci po umístění tlačítka to těla e-mailu
- Text - do textového pole stačí pouze vepsat znak hvězdičky "*" nebo vybrat proměnnou v pravé části editoru
Personalizujte - je to základ úspěchu
Plošnými rozesílkami, jejichž sdělení je pro celou databázi stejné, nikdy nedosáhnete takových výsledků jako personalizovanými nabídkami. Zeptejte se příjemců, co je zajímá a na základě toho, je přihlaste do odpovídajícího odběratelského listu. Díky tomu, že budete vědět, o co mají příjemci zájem, můžete jim poslat výběr odpovídajících produktů, blogových článků nebo dalších informací.
Jakmile zájemce klikne na tlačítko pro přihlášení, automaticky se jeho e-mailová adresa dostane do listu "Blogové články".
Jak rozdělit databázi podle zájmu >>
Vyzvěte k přihlášení k dalším informacím
Kontakty na vašem webu sbíráte pomocí popup okna. Návštěvníky lákáte na zajímavý obsah, například na každotýdenní recepty do schránky. Tyto kontakty padají do samostatné databáze "Recepty každý týden". Kontakty ale zároveň nejsou přihlášeny k listu "Novinky v sortimentu", na který každý týden posíláte výběr nejlepších produktů. Vyzvěte příjemce receptů také k této možnosti.
Po kliknutí na odkaz se zájemcova e-mailová adresa stane součástí listu "Novinky v sortimentu".
Jak nastavit přihlášení k dalšímu odběratelskému listu >>
Dejte odběratelům na výběr
Pokud například prodáváte potřeby pro domácí mazlíčky, je více než jisté, že chovatele psů nebudou zajímat potřeby pro kočky. Do e-mailu můžete umístit tlačítko nebo odkaz, pomocí kterého bude zájemce přesměrován na odhlašovací stránku. Ta pro tuto chvíli ale nebude plnit funkci odhlášení. Objeví se na ní možnosti, do kterých se podle zájmu může zájemce přihlásit. Zajistíte tím opět to, že budete odběratelům odesílat co nejpersonalizovanější obsah.
Jak nastavíte změnu preferencí?
Na tlačítko nebo text vložte proměnnou "Přímé přihlášení k listu" a pole pro výběr listu nechte prázdné. Tím docílíte toho, že zájemce po kliknutí na odkaz bude přesměrován automaticky na odhlašovací stránku, kde se může přihlásit k informacím, které ho zajímají. Aby se odběratelské databáze na odhlašovací stránce zobrazily, je třeba mít je nastavené ve veřejném stavu.
Po kliknutí na zelené tlačítko se příjemci zobrazí odhlašovací stránka, která mu umožní změnit preference:
Nemáte zájem? Odhlaste se.
Odhlašovací odkaz lze jednak vložit jako hypertextový odkaz nebo jej můžete vložit také jako tlačítko, které bude plnit stejnou funkci.
Kdy tuto možnost využít?
I přesto, že sbíráte kontakty do databáze, jste je nikdy nebo jen zřídka kdy oslovili pomocí e-mailingu? Vytvořte kampaň, kterou všechny odběratele i relevantní zákazníky obeznámíte s tím, kde jste jejich kontakt získali a že jim nyní budete novinky zasílat pravidelně. Kontakty mohou být v databázi už nějaký ten pátek, a tak je možné, že na vás zapomněli nebo pro ně novinky nejsou již relevantní. Dejte jim viditelnou možnost se z odběru odhlásit.
Na tlačítko nebo tech stačí přidat proměnnou "Odhlásit se z odběru". Na pokliknutí na tlačítko bude zájemce ihned odhlášen z databáze, ve které je jeho e-mailová adresa registrován.
Nezapomínejte na vzhled odhlašovací stránky
Odhlašovací stránka se zobrazí každému zájemci po kliknutí na odhlašovací odkaz, který musí být umístěn v patičce každého e-mailu. Na této stránce se zobrazí všechny vaše veřejné odběratelské listy, které máte v Leadhubu vytvořené i s jejich popisky, co přihlášením v daném listu získá. Co z toho vyplývá? Je třeba všechny veřejné odběratelské listy vhodně pojmenovávat a psát k nim konkrétní a jasné popisky.
Zkrátka - Odhlašovací stránka velmi dobře slouží ke změně preferencí, zachycení zájemců o odhlášení a přihlášením se k informací. které je opravdu zajímají.