Jak nastavit automatickou kampaň pro docházející produkty

Ukážeme si krok po kroku, jak nastavit automatickou kampaň připomínající docházející zboží.

Tuto kampaň si také snadno vygenerujete jedním kliknutím z předpřipravených šablon kampaní.

Aby bylo možné kampaň nastavit, je třeba mít aktivní spotřebu u produktů.

Jak vytvořit kampaň pro docházející zboží?

1. Založte novou automatickou kampaň.

2. Definujte segment, na který bude kampaň zacílena.

   Zvolte segmentační pravidlo „Docházející produkt“, pro které můžete zvolit libovolný nebo konkrétní produkt, a definovat časové období, kdy bude produkt docházet. To se celé můžete provést i pro více produktů.

   Pokud zvolíte cílení „docházející produkty libovolný – v rozmezí příštích 7–14 dnů“ znamená to, že jakmile některému z odběratelů bude v intervalu 7 až 14 dnů docházet produkt, bude mu odeslán e-mail z automatické kampaně.

   
   

   Příklad pro lepší představu: Pokud je například spotřební doba produktu 24 dnů, segmentační pravidlo začne být splněno pro zákazníka 10 dnů od poslední objednávky tohoto produktu. Využije se tedy horní hranice nastaveného intervalu (14 dnů), neboť začne platit, že danému zákazníkovi produkt dojde za méně než 14 dnů.

   
   

   

   
   

   Odeslání kampaně se vyhodnocuje na základě 3 typů doby spotřeby. V defaultním nastavení se vyhodnocují v tomto pořadí – vlastní, uživatelská a globální. Pořadí snadno upravíte v rozšířeném nastavením segmentačního pravidla. Více o tom, jak se spotřeba pro jednotlivé typy vypočítává najdete zde.

   

   V nastavení automatické kampaně můžete také definovat to, kdy se z ní e-maily mají odesílat. Zamezíte tomu, že se budou e-maily odesílat například v noci. Více o funkci časování odeslání e-mailů z automatických kampaní si přečtete zde.

   

   
   

3. Připravte e-mail. Do něj vložte objekt „docházející produkty“.

   Produkty se zobrazí na základě vybrané produktové šablony a budou se dynamicky měnit dle aktivity každého příjemce. Jak vložit objekt „docházející produkty“ najdete zde.

   
   

   

   

4. Automatickou kampaň spusťte.