Stornované objednávky - Shoptet

Do Leadhubu se pravidelně ze Shoptetu synchronizují stornované objednávky.

Každá stornovaná objednávka je pak přímo v detailu kontaktu daného zákazníka označena.

Jak segmentovat na základě stornovaných objednávek?

Slouží k tomu segmentační pravidlo "Zákazník ➝ Počet stornovaných objednávek".

Zvolit můžete počet stornovaných objednávek i časové období.

Snadno vysegmentuje také zákazníky, kteří neudělali storno.

Pokud máte nastavené kampaně, například retenční kampaně, reagující na poslední objednávku, e-maily nebudou posílány odběratelům, kteří ji stornovali. Stornovaná objednávka není započítána do počtu nákupů. Tedy pokud zákazník poslední objednávku stornuje, nepošlou se mu kampaň (odměna pro další nákup, hodnocení produktů nebo obchodu,..) spouštějící se na základě posledního nákupu.