Jak postupovat po dokončení nastavení účtu
Po dokončení nastavení účtu v Leadhubu budete přesměrováni do přehledu statistik vašeho e-shopu a všech vytvořených kampaní - cílených newsletterů, pop up a automatických kampaní.
V přehledu najdete automaticky vygenerované kampaně, které jste si zvolili při nastavování účtu. Pokud jste žádnou kampaň nevybrali, přehled zůstane prázdný a je třeba vytvořit novou kampaň.
Jak postupovat po dokončení nastavení a před spuštěním prvních kampaní?
1. Promyslete, které kampaně chcete spustit
Pokud váš odběratelský list obsahuje malý počet kontaktů, určitě doporučujeme jako první spustit kampaně "Sleva na první nákup" nebo "Soutěž o poukazy". Díky nim rozšíříte databází o stovky až tisíce kontaktů měsíčně. S novými kontakty začínáte budovat vztah pomocí uvítací série několik, po sobě jdoucích, e-mailů. Série je skvělou možností představit zboží, služby nebo další zajímavé informace vztahující se k vašemu směru podnikání.
Máte k dispozici zajímavý či tématický obsah, který by mohl vašim zákazníkům pomoci s výběrem produktů? Vytvořte e-book a jednoduše získávejte kontakty výměnou za něj.
Všechny nově získané kontakty dále zacílíte klasickými newslettery, retenčními kampaněmi a opuštěným košíkem.
2. Upravte základní informace v e-mailech
Ve vašem účtu se nacházejí předpřipravené kampaně, které jste si vybrali při nastavování účtu. Před spuštěním kampaní je třeba upravit zejména patičku a základní informace o vašem e-shopu, které se nacházejí například v automatickém e-mailu v kampani "Sleva na první nákup".
📖 Co je třeba upravit v kampaních před prvním spuštěním
Patička e-mailu je vložena přes tzv. šablonku, která seskupuje jednotlivé bloky (obrázky, text, mezery,..) do jednoho celku.
Hlavní výhoda šablon: Pokud provedete úpravu v šablonce, změna se projeví ve všech vytvořených kampaních (v pozastavených i běžících), ve kterých je daná šablona umístěna.
Jak šablonu vytvořit najdete zde.
3. Vytvořte slevové kódy a nahrajte je do zásobníku v Leadhubu
V případě, že se rozhodnete spustit kampaně obsahující dynamické (unikátní) slevové kódy, je nutné kódy nejprve vytvořit a posléze je nahrát do zásobníku do Leadhubu. Využívat můžete také statických (univerzálních) slevových kódů, které pouze umístíte v podobě textu nebo obrázku do automatizace. Každý příjemce tak obdrží stejný slevový kód.
Jak pracovat se slevovými kódy a jak je vkládat do kampaní najdete 📖v nápovědě Slevové kódy.
4. Spusťte první automatizace a sledujte jejich výsledky v reálném čase
Po úpravě základních informací v e-mailech a nahrání slevových kódů stačí kampaně spustit. Kampaně jsou pro přehled rozděleny do skupin (např. Sleva na první nákup). V případě, že je ve skupině umístěno více kampaní (pop up okno pro sběr nových kontaktů a navazující automatický e-mail), je třeba obě tyto kampaně spustit zvlášť.
Kampaň spustíte v jejím detailu, který se zobrazí po kliknutí na její název.
Testovací režim automatizací
Automatické kampaně je možné spustit v testovacím režimu. Ověříte tak, že jsou správně nastavené a odesílají se ve správnou chvíli vybranému segmentu příjemců. Místo skutečných adresátů budou e-maily odesílány pouze na vložené e-mailové adresy.
Více informací najdete v návodu 📖 Jak spustit testovací režim kampaně.
5. Vytvořte a rozešlete první newsletter
Vymyslete lákavé sdělení nebo nabídku pro vaše příjemce. Představte nové produkty, akční slevy nebo zajímavé informace, které by mohly potenciálním zákazníkům pomoci při výběru správného produktu.
Pomocí editoru "táhni a pusť" jednoduše vytvoříte newsletter podle vašich představ. Poté pouze vyberete relevantní segment příjemců, vytvoříte a zacílíte reklamu na Facebooku se stejným sdělením. E-mail odešlete ihned nebo odeslání naplánujte na přesný den a hodinu.
Doporučujeme: Před finálním rozesláním newsletteru si odešlete jeho náhledovou verzi. Díky tomu se ujistíte, že je vše v pořádku - nastavení odkazů, zobrazení, gramatické chyby a překlepy, předmět, preheader.