Změna jména odesílatele e-mailů

Díky této funkci můžete mít u různých kampaní různé odesilatele. 

U automatizace s žádostí o hodnocení nákupu to může být např. "Jana z Korunka.cz" <jana@korunka.cz> a u obecného newsletteru pak "Novinky z Korunka.cz" <info@korunka.cz>.

Doména odesilatele musí zůstat vždy stejná.

Jak na to?

  1. Vytvoříte novou identifikaci odesilatele v nastavení vašeho účtu. (Můžete také vybrat, který odesilatel má být používán jako výchozí)
  2. Odesílatele pro danou kampaň vyberete přímo v nastavení kampaně

V nastavení vašeho účtu v záložce "Identifikace odesílatele" můžete vytvořit nové odesílatele a posléze je libovolně spravovat. 

Výchozí odesílatel, kterého zvolíte při prvotním nastavení účtu, bude u nových kampaní nastaven vždy jako první. Později můžete výchozího odesílatele změnit. Pokud u kampaně nebude změněn odesílatel, vždy bude e-mail odeslán právě pod tímto výchozím odesílatelem.

Jak vytvořit nového odesílatele?

V záložce "Identifikace odesílatele" vyberte možnost "Vytvořit nového odesílatele". V dalším kroku vyplňte jeho jméno a e-mail na doméně e-shopu.

Pokud chcete email poslat z info@korunka.cz, ale odpověď byste si přáli dostat na jana@korunka.cz, můžete vyplnit i pole "Reply-to" a odpověď zákazníka na daný e-mail bude rovnou směřovat na adresu jana@korunka.cz.

Důležité: Vždy dbejte na to, aby váš e-shop příjemce na první pohled rozpoznal a neoznačil tak váš e-mailing za spam. Nikdy se nevydávejte za nikoho jiného.

Pokud nově založeného odesílatele chcete nastavit jako výchozího (budou se pod ním odesílat všechny kampaně, kde nebude nastaven odesílatel jinak), zvolte možnost "výchozí".

Odstranění odesílatelé v přehledu zůstávají. Kdykoliv je můžete zpět obnovit a začít znovu používat.

Jak změnit odesílatele pro vybranou kampaň?

U newsletteru nebo automatické kampaně, kde chcete změnit odesílatele, klikněte v jejím detailu na "ozubené" kolečko:

Možnost "změna identifikace odesílatele" přepněte do aktivní. Ihned uvidíte, který odesílatel je nastavený jako výchozí. V dolním políčku pak vyberte, na kterého odesílatele chcete přepnout a používat ho pro vybranou kampaň.

Zodpověděl tento článek vaši otázku? Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Nastaly potíže s odesláním vaší zpětné vazby. Zkuste to prosím pzději.

Stále potřebujete pomoci? Kontaktujte nás Kontaktujte nás