Jak exportovat Shoptet zákazníky

Po instalaci doplňku se do vašeho účtu v Leadhubu automaticky přenesou všechna data. Tedy i informace o zákaznících.

Přímo z Leadhubu si pak můžete vyexportovat audienci zákazníků, které chcete přihlásit do vaší odběratelské databáze.

Jak na to?

1. Přejděte do záložky Audience v pravém horním rohu. V levé části najdete předpřipravenou audienci "Všichni zákazníci". 

2. Audienci můžete upravit přidáním dalších segmentačních pravidel -  např. poslední nákup před méně než 12 měsíci. 

Důležité: Nedoporučujeme do databáze importovat zákazníky, kteří nakoupili před více jak 1 rokem a nikdy s nimi nebylo komunikováno pomocí e-mail marketingu. Hrozí, že e-maily neotevřou nebo nahlásí za spam, což má negativní dopad jak na doménovou reputaci, tak doručitelnost e-mailů.

3. V pravém rohu klikněte na "více" a vyberte možnost "Stáhnout jako CSV".

4. Soubor se automaticky stáhne do vašeho počítače. Pak už stačí jen kontakty naimportovat do požadované odběratelské databáze dle této nápovědy.

Stejně tak, můžete do odběratelské databáze do Leadhubu naimportovat kontakty, které vám udělili souhlas s marketingovým sdělením v registračním formuláři nebo se přihlásili pomocí formuláře v patičce vašeho webu. Více najdete zde.

Důležité: V případě, že se jedná pouze o zájemce, kteří vytvořili registraci bez zakliknutí checkboxu pro přihlášení k odběru novinek, nemůžete je používat pro komunikaci pomocí e-mail marketingu. Pouhou registrací vám neudělují souhlas s marketingovým sdělením.